Rumba en viu

Per assistir al "RUMBA EN VIU" prèviament caldrà fer la reserva i el pagament.

RESERVES:
1) Reserves telefòniques:
- Oficines: (+34) 93 170 17 97 de dilluns a dijous de 9h a 17h / divendres de 9h a 13h.
- Incidències: (+34) 697 864 262 Dissabtes i festius de 10h a 14h.
Un cop realitzada la reserva telefònica se li enviarà un e-mail de la forma de pagament on disposarà de 72h per a fer el pagament mitjançant:
a) Transferència Bancària: indicar codi de reserva + nom i cognom
b) Bizum al telèfon 697 864 262: Indicar codi de reserva + nom i cognom
S'admeten reserves fins les 12h del mateix dia de l'activitat i només es podran pagar fins les 14h, en cas contrari no garantim la confirmació de reserva.

2) Reserves online:
Omplin el formulari seleccionant el dia desitjat.
Reserves amb descompte:
- Si gaudeixen d'algun descompte hauran d'anotar el número de carnet i presentar-lo el dia de l'activitat
- Cada carnet permet un descompte per a dues persones.
- El carnet s'haurà de presentar en arribar a l’entrada del recinte.
- Els descomptes en cap cas són acumulables a altres ofertes o xecs regals.

3) Reserves per e-mail:
a) Particulars: info@sternalia.com
Indicar, nom, cognom, telèfon, e.mail, activitat i dia menús i nº de persones.
b) Grups: Possibilitat de realitzar l'activitat en exclusiva per a grups. Contacte: César Blasco 697 864 262 / cesarblasco@sternalia.com

INFORMACIÓ COMPLEMENTARIA
L’espai està habilitat per persones amb cadira de rodes.

Nens: Tots els menors de 2 anys estan exempts de pagament. Els nens de 2 a 12 anys paguen la tarifa d'infantil. Els majors de 13 anys pagaran la tarifa d'adult.

Animals / mascotes: No s’admeten animals.

ANUL.LACIONS I CANVIS
- Per fer canvis en la reserva s'ha de informar amb més de 72 hores laborals del dia que es farà l'activitat, ja sigui per canviar de dia o modificar el menú o cancel·lar-la.

- Els 2 primers canvis son gratuïts. El 3er canvi  i seguents canvis suposaran un cost de 5€ per gestió
- Per grups de 10 persones o més, haurán d'avisar amb més de 5 dies d'anticipació.
- L’anul.lació / cancel·lació de la reserva amb devolució de l'import abonat, es pot fer en el termini màxim de 30 dies des de la data de adquisició i suposarà un cost de 5€.
- Si s’anul.la / cancel·la després dels 30 dies es perdrà la totalitat de l'import.

- Sternalia es compromet a retornar l'import en un termini màxim de 10 dies naturals des del moment en que la persona ha facilitat el seu número de compte per a la devolució a: reservas@sternalia.com

- Els canvis i les anul·lacions de la reserva no es poden fer via e-mail, cal trucar a:
  Oficines: (+34) 93 170 17 97 de dilluns a dijous de 9h a 17h / divendres de 9h a 13h.

- L'organització es reserva el dret d'anul·lar per no aconseguir el mínim d'aforament necessari.

Poden regalar a altres persones el "RUMBA EN VIU". mitjançant un xec regal amb 1 any de validesa.
Els obsequiats poden triar el dia que prefereixin per gaudir de l'experiència dins de les dates en què es realitza l'activitat.

INFORMACIÓ XECS REGALS
- Haurà d'indicar les dades de la persona que compra el xec i el nom i els cognoms dels assistents que rebran el regal.
- Els Xecs Regals no són aplicables a altres promocions, descomptes o ofertes.
- El Xec Regal té una validesa 1 any a partir de la data de compra. (Simplement demanem que faci una reserva abans de que caduqui el xec. Com si la reserva la fa a 2 anys vista) 
- Si us caduca el vostre xec regal, l'acceptem durant un any més des de la caducitat com un descompte del 50%. Haurà de trucar-nos al (+34) 93 170 17 97 o escriure'ns a info@sternalia.com indicant la numeració del xec caducat i el dia que voldria assistir a l'activitat.
- La cancel·lació del xec regal amb devolució de l'import abonat, es pot fer en el termini màxim de 30 dies naturals des de la data d'adquisició i suposarà un cost de 5€ de gestió administrativa.

COMPRA DEL XEC REGAL:
1) Espai web

2) Per telèfon:
- Oficines: (+34) 93 170 17 97 de dilluns a dijous de 9h a 17h / divendres de 9h a 13h.

PASOS PER VALIDAR XEC REGAL I RELITZAR LA RESERVA:
1) Reserva Online:
a) Seleccionar un dia del nostre calendari per venir a gaudir de l'activitat
b) Omplir formulari (nom, cognom, e-mail telf, menús etc...) 
c) En l'apartat Xec Regal, inserir tota la numeració del xec i clicar a validar.
d) Rebrà un e-mail amb la confirmació de la reserva. (mirar correu brossa/spam).
e) Portar la confirmació de la reserva en el telèfon mòbil el dia que vagi a gaudir de l'activitat.

2) Reserva per e-mail:
a) Fer foto o escaneig del xec regal i enviar-lo per e -mail a: reservas@sternalia.com
b) En el e-mail indicar: nom + cognom + telèfon + el dia escollit per a realitzar l'activitat.
c) En 24/48h laborables Sternalia validarà el xec i li enviarà un e-mail amb la confirmació de la seva reserva. (mirar correu brossa/spam).
d) Portar la confirmació de la reserva en el telèfon mòbil el dia que vagi a gaudir de l'activitat.