Curso Astronomía Básica

Para asistir al "CURSO DE ASTRONOMÍA BÁSICA" en el Observatorio Fabra" previamente habrá que hacer la reserva y el pago.

INFORMACIÓN:
- Oficinas: (+34) 93 170 17 97 de lunes a jueves de 9h a 17h / viernes de 9h a 13h.
- Incidencias: (+34) 697 864 262 sábados y festivos de 10h a 14h.
Una vez realizada la reserva telefónica se le enviará un e-mail (consultar spam) de la forma de pago donde dispondrá de 72h para realizar el pago mediante:
a) Transferencia Bancaria: indicar código de reserva + nombre y apellido
b) Bizum al teléfono 697864262: Indicar código de reserva + nombre y apellido

RESERVAS
1) Reservas online:
Deben de seleccionar la fecha de inicio del curso, rellenar el formulario indicando; nombre, apellido, teléfono, e-mail, curso y nº de personas y seguir los pasos.

2) E-mail: 
Mediante un correo electrónico a: alex@sternalia.com / cesarblasco@sternalia.com
En el e-mail se tiene que indicar: curso interesado + nombre + apellido + telf de la persona interesada en realizar el curso.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Personas con discapacidad:
Desgraciadamente el espacio no está habilitado para personas discapacitadas.

Niños: La edad mínima recomendada para realizar el curso es de 14 años.

Animales / mascotas: No se admiten animales o mascotas.

Parking: La organización no se hace responsable de los vehículos aparcados ni las pertenencias que deje en el interior.

Taxi: Para poder llegar a su destino desde el Observatorio Fabra se puede usar la opción del taxi, pero recomendamos tenerlo concertado previamente con la hora de salida de la actividad, dado que si lo piden al terminar es probable que tarde más de lo deseado, esto ocurre dado que Barcelona es muy activa con festivales, congresos y/o conciertos, y puede provocar un aumento significativo de la demanda del servicio.

Nota: En caso de no recibir el e-mail de la forma de pago o el e-mail de la confirmación de su reserva, les agradeceríamos que consulten el correo no deseado / spam.

 

Para cambios o cancelaciones en la reserva deben informar con más 72h de anticipación del inicio del día que se hará la actividad. [Ejemplo: Si la actividad es el día 12, el 11 y 10 ya no se pueden hacer cambios, máximo el 9 dentro de los horarios de atención al público.]

La cancelación de la reserva con devolución del importe abonado, se puede hacer en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de adquisición y supondrá un coste de 5€. Si se cancela después de los 30 días se perderá la totalidad del importe.

La organización se reserva el derecho de anular el curso al no lograr el mínimo de aforo necesario, se avisará a los participantes lo antes posible cuando empiece el procedimiento de anulación. En este caso, se ofrecerá las siguientes fechas del curso:

Los cambios y las anulaciones de la reserva no se pueden hacer vía e-mail, hay que llamar al 93 170 17 97. Sternalia se compromete a devolver el importe en un plazo máximo de 10 días naturales desde el momento en que la persona ha facilitado su número de cuenta para la devolución.

Pueden regalar a otras personas el "CURSO DE ASTRONOMÍA BÁSICA" mediante un cheque regalo con 1 año de validez.
Los obsequiados pueden elegir el día que prefieran para disfrutar de la experiencia dentro de las fechas en que se realiza la actividad.

INFORMACIÓN CHEQUES REGALOS
- Deberá indicar los datos de la persona que compra el cheque y el nombre y los apellidos de los asistentes que recibirán el regalo.
- Los Cheques Regalos no son aplicables a otras promociones, descuentos u ofertas.
- Los Cheques Regalos tienen una validez 1 año a partir de la fecha de compra. (Simplemente pedimos que haga una reserva antes de que caduque el cheque. Como si la reserva la hace a 2 años vista).
- La cancelación del cheque regalo con devolución del importe abonado, se puede hacer en el plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de adquisición y supondrá un coste de 5€ de gestión administrativa.

COMPRA DEL CHEQUE REGALO:
1) Espacio web: aquí

2) Por teléfono:
- Oficinas: (+34) 93 170 17 97 de lunes a jueves de 9h a 17h / viernes de 9h a 13h.
- Incidencias: (+34) 697 864 262 sábados y festivos de 10h a 14h.

PASOS PARA VALIDAR CHEQUE REGALO Y REALIZAR LA RESERVA:
1) Reserva Online:
a) Seleccionar un día de nuestro calendario para venir a realizar el curso.
b) Rellenar formulario (nombre, apellido, e-mail telf, etc ...)
c) En el apartado Cheque Regalo, insertar toda la numeración del cheque y clicar en validar.
d) Recibirá un e-mail con la confirmación de la reserva. (Mirar spam / spam).
e) Llevar la confirmación de la reserva en el teléfono móvil el 1er día del inicio del curso curso.

2) Reserva por e-mail:
a) Hacer foto o escaneo del cheque regalo y enviarlo por e -mail a: reservas@sternalia.com
b) En el e-mail indicar: nombre + apellido + teléfono + el día elegido para realizar la actividad.
c) En 24 / 48h laborables Sternalia validará el cheque y le enviará un e-mail con la confirmación de su reserva. (Mirar spam / spam).
d) Llevar la confirmación de la reserva en el teléfono móvil el día que vaya a disfrutar de la actividad.